Home
Products
Blog
FAQ
Story
HOME
PRODUCTS
BLOG
FAQ
STORY
Home
FAQ
❓ คำถามที่พบบ่อย
คำตอบสำหรับคำถามที่ลูกค้าสงสัยบ่อยๆ เกี่ยวกับสินค้าและบริการของเรา
ซื้อ Woodvibes ได้ผ่านช่องทางไหน
ช่องทางหลัก: Line Official Account @woodvibes.th (ID: @995xwlbd)
ช่องทางอื่น ๆ: Facebook Page Woodvibes (URL https://www.facebook.com/profile.php?id=61567168111899)
มีบริการจัดส่งหรือไม่?
เรามีบริการจัดส่งและติดถึงบ้านทั่วประเทศไทย (ยกเว้น 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้และหมู่เกาะ) โดยค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับระยะทางและประเภทสินค้า
ใช้เวลาจัดส่งนานแค่ไหน?
ภายใน 5–7 วันทำการในพื้นที่ใกล้เคียง และ 7–14 วันทำการสำหรับต่างจังหวัด หรือสินค้าสั่งผลิต
สามารถเลือกระบุวัน–เวลาจัดส่งได้ไหม?
สามารถเลือกช่วงวันจัดส่งได้ตามเงื่อนไขการจัดส่งขึ้นอยู่กับรอบรถจัดส่งของพื้นที่
เฟอร์นิเจอร์มีการรับประกันหรือไม่?
มีการรับประกันตามเงื่อนไขของสินค้า 1 ปี หากพบปัญหาจากตัวสินค้า สามารถติดต่อขอเปลี่ยนสินค้าได้ตามเงื่อนไขการรับประกัน
ทาง Woodvibes รับผลิตเฟอร์นิเจอร์ตามแบบ (Made to Order) ไหม?
ไม่มีบริการรับผลิตเฟอร์นิเจอร์ตามแบบ
วัสดุเฟอร์นิเจอร์เป็นแบบไหน?
เรามีทั้งไม้จริง ไม้ MDF ไม้ปาติเกิล และเหล็ก ขึ้นอยู่กับแต่ละรุ่น สามารถสอบถามเจาะจงได้เลย
สินค้าสามารถปรับสีหรือขนาดได้ไหม?
เป็นสินค้าสำเร็จรูปที่ไม่สามารถปรับได้
มีหน้าร้านให้ชมสินค้าจริงไหม?
ทาง Woodvibes มีสินค้าให้ชมจริง ลูกค้าสามารถเข้ามาทดลองนั่ง ทดลองใช้ หรือดูวัสดุจริงได้ที่โชว์รูม SB Design Square สาขา CDC ชั้น 2 (Grand Stage) และ SB Design Square สาขา The Mall Lifestore Bangkae
หากสินค้าชำรุดเมื่อจัดส่งถึงบ้านทำอย่างไร?
สามารถแจ้งกับพนักงานจัดส่ง หรือติดต่อฝ่ายบริการหลังการขาย ภายใน 24 ชม. (8.00-17.00 น. ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์) พร้อมรูปถ่าย เราจะเปลี่ยนชิ้นใหม่หรือซ่อมให้ตามเงื่อนไขรับประกัน
ชำระเงินแบบไหนได้บ้าง?
สามารถติดต่อ Admin ผ่าน Line@ เพื่อสอบถามเงื่อนไขการชำระเงิน
มีโปรโมชันหรือส่วนลดไหม?
สามารถติดต่อ Admin ผ่าน Line@ เพื่อสอบถามเงื่อนไขส่วนลดพิเศษ
สามารถออกใบกำกับภาษีได้หรือไม่?
สามารถออกใบกำกับภาษีแบบเต็มรูปแบบได้ โดยแจ้งชื่อ-นามสกุล / ชื่อบริษัท และที่อยู่สำหรับออกใบกำกับภาษีให้ครบถ้วนตอนทำการสั่งซื้อ